Ik heb zelf erg goede ervaringen met Rob Eijsermans verkoopadvies uit Tilburg. Hij heeft een prachtige techniek om uiteindelijk bij de ´grotere´ potentiele klanten aan tafel te (mogen) kunnen komen. Ik heb hem mijn medewerkers eerst een training laten geven, zodat iedereen bij ons op de hoogte was van zijn ´truc´. Nu voeren mijn medewerkers de telefonische acquisitie zelf. Let wel Rob kost 150 euro per uur dus niet goedkoop maar wel doeltreffend. Overigens hebben wij ook goede ervaringen met de Hello Company.

Telefonische acquisitie IS gewoon heel moeilijk! En het is iets waar je handigheid in moet krijgen, is mijn ervaring.

Ik vind je site in ieder geval heel goed: hij is praktisch en je kunt je snel aanmelden. Daar ligt het dus niet aan dat hij nog niet volstaat.

Bij grotere bedrijven binnenkomen is vreselijk moeilijk, dat is mijn ervaring ook. Bij mij gebeurt het meestal gewoon:-). Als ik het zelf probeer, mislukt het bijna altijd (maar soms lukt het wel hoor).Het moet je gegund worden, dat moet je ook weten. Grote bedrijven kijken vaak neer op "eenpitters΅, ook daar moet je doorheen.

Je moet een beslisser zien te vinden en die zitten meestal bij personeelszaken. Als je een nieuwsbrief hebt, kun je de beslispersoon vragen of die hem wil ontvangen. Dan heb je contact en hoef je niet constant aan de lijn te hangen.

Soms wordt iemand pas na lange tijd klant, vergis je daar niet in! Nu geen vis vangen betekent lang niet altijd dat je die vis nooit vangt.

@Jan: Bedankt voor je reactie Jan, Wellicht dat Rob in de toekomst iets voor me kan betekenen. Het is goed om te horen dat hij echt wat voor jouw en je medewerkers heeft kunnen doen. Aan de tafel komen praten, dat is precies wat ik wil. Helaas heb ik als eenmanszaak niet de financiele middelen om zo iemand in te huren en met mij nog vele anderen ook niet. Zou jij misschien wat tips kunnen geven waar de gemiddelde ondernemers wat aan heeft?

Hallo Kees,

Telefonische acquisitie in natuurlijk een van de mogelijkheden om nieuwe klanten te werven. Een nadeel van telefonische acquisitie is dat je "met hagel schiet". Je probeert zoveel mogelijk mensen te bereiken met de hoop dat je raak hebt.

Cijfers zijn natuurlijk erg handig om de kracht van je dienst te laten zien. Aangezien je deze niet hebt moet je zorgen dat in je verhaal goed naar voor komt waarmee je bedrijven helpt. Daarnaast is het belangrijk aan te geven wat er anders is aan jou site ten opzichte van de andere (studenten) vacature sites. Stel geen gesloten vragen, maar hou het gesprek open.

Met ons bedrijf Chatteam bieden wij een andere manier van klanten werven. Wij koppelen namelijk live chat aan je website en benaderen zo de bezoekers van je website. Je klanttevredenheid zal zo snel stijgen en je verkopen nemen ook toe.

Voor meer informatie kun je kijken op onze website: www.chatteam.nl

Hoi Kees,

Ik wil ook nog even reageren op je vraag. Ik heb zelf gezocht naar een kleine eenpitter die voor mij telefonische acquisititie doet. Ik heb het zelf in de beginjaren veel gedaan maar nu besteed ik dit uit. Het is best tijdrovend en ook soms vervelend werk. Je krijgt bij 10 telefoontjes 8 keer "nee" te horen. De andere 2 mag ja wat toesturen. Daarvan mag je misschien bij 1 bedrijf aan tafel komen zitten om jezelf te verkopen.

Alle bedrijven die voor ons gebeld worden doe ik in een Exel-bestand van waaruit ik maandelijks een mailing verstuur. Zo krijgen deze bedrijven, gericht aan de persoon die over koerier- en transport gaat, van mij maandelijks een mailing met een aanbieding of een mededeling. Ik merk dat bedrijven dan soms na een paar mailings bellen of mailen voor een offerte en klant worden.

Bij de telefonische acquisitie wordt overigens ook gevraagd of we een e-mail adres mogen noteren voor on de nieuwsbrief. Eens in de zoveel tijd verstuur ik die dan ook nog. Natuurlijk krijg ik ook wel verzoeken tot afmelding maar veel bedrijven reageren uiteindelijk toch met een opdracht.

Ik hoop je hiermee wat heb kunnen helpen. Succes!

Vriendelijke groet,

Frank Loots