Sinds vorige week ben ik samen met zo’n 18 andere ondernemers blogger geworden voor Hallo! Ik hoop dat we met die groep extra relevante inhoud, ervaringen en praktische tips kunnen toevoegen aan dit netwerk. In deze blog laat ik weten waar ik over zal bloggen en waarom ik denk dat dit waardevol kan zijn.
Schrijven heb ik altijd gezien als een waardevolle bezigheid. In eerste instantie om ideeën uit te werken, maar ook om mensen die geïnteresseerd zijn in mijn vakgebied (communicatie) te informeren. Met deze blog wil ik jullie laten weten waar ik de komende tijd zoal over zal bloggen.
Het mooie van netwerkplatformen als Hallo is dat zij potentie hebben om kennis- en inspiratiebronnen te vormen voor de lezers, maar ook voor de schrijvers en (in-)actieve leden. Dankzij reacties en discussies is veel informatie te vergaren. Hoe een online gemeenschap, of het nu wetenschappers of "social media experts" zijn, over bepaalde onderwerpen denken, is op te maken uit de netwerken die door deze mensen zelf wereldwijd gevormd worden. Voor een ondernemer blijkt het alleen nog steeds ontzettend moeilijk te zijn om deze social media effectief te benutten als communicatiekanalen. Dit zijn voor mij onder andere redenen geweest om voor Hallo te gaan bloggen. Ik hoop namelijk samen met jullie actuele kennis uit te wisselen over nieuwe media en de manier waarop dit ondernemingen kan beïnvloeden op positieve en negatieve wijze. Waar ik met name aandacht aan wil besteden zijn de gevolgen die het heeft voor ondernemers, wanneer zij besluiten social media actief in te zetten als communicatiekanalen. Daarnaast wil ik ondernemers uitdagen om hardop mee te denken over een mogelijke effectieve inzet van middelen als Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn en de vele andere online media die beschikbaar zijn.
Er is in de loop der tijd een online 'landschap' ontstaan van sociale netwerken. We zijn in theorie allemaal met elkaar verbonden en daar zouden we de vruchten van moeten kunnen plukken. In de praktijk blijken die vruchten alleen voor veel ondernemers, waaronder ikzelf, nog ver buiten handbereik te liggen... En dat terwijl er al een lange tijd op beurzen, zoals ook op de webwinkel vakdagen van dit jaar, tijdens workshops, evenementen en congressen vol lof over deze social media gesproken wordt. Helaas zien we alleen niet vaak de cijfers van wat het een (klein) ondernemer nu daadwerkelijk op kan leveren. En de manier waarop dit zou moeten kunnen, aan de hand van praktische en begrijpelijke tips, blijft vaak onbesproken.
In mijn omgeving merk ik dan ook dat veel mensen met vragen zitten over het nut, effect en de werking van social media voor overheden en het bedrijfsleven. De online social 'tools' en media nemen met de dag toe en zo dreigen we door de bomen het bos niet meer zien.
De verhalen rondom de daadwerkelijke effecten van social media zijn ook niet altijd hoopgevend. De reputatie van BP is door honderdduizenden negatieve Tweets en ondoordachte reacties hierop vanuit BP, wereldwijd in een negatief daglicht gesteld. Zelfs op de dag van vandaag vindt je, wanneer je met de Twitter zoekmachine zoekt op 'BP', beschamende berichten over het olieconcern, aangaande de olieramp van toentertijd. Het meest populaire bericht op Twitter over BP met deze zoekterm is van bijna drie maanden geleden. Het zou je maar gebeuren als ondernemer, wanneer je net besloten hebt om alles in je eigen bedrijf(je) te steken om die grote "ondernemersdroom" te verwezenlijken.
We zullen, wanneer Youp van ’t Hek en T-Mobile in een zin genoemd worden, ook allemaal de link leggen met het medium Twitter, zonder de naam ‘Twitter’ expliciet te noemen. Deze gebeurtenissen zijn dan ook onlosmakelijk verbonden met de groeiende invloed die (Nederlandse) Twitteraars hebben op het online imago van personen en organisaties. Toch zijn er ook mooie verhalen. Zo heeft Google ervoor gezorgd dat mensen elkaar kunnen vinden nadat er rampen plaats hebben gevonden en zijn er tegenwoordig ondernemingen die dankzij crowdfunding van de grond kunnen komen. Ook goede doelen merken dat social media een positieve invloed kunnen hebben. (Zo werd In 2007 via Twitter tien duizend dollar (verwijst naar een Infographic) opgehaald om een school te bouwen in Tanzania)
Terug naar ons, de ondernemers.
Ik ontmoet regelmatig mensen die in mindere mate de werking van social media doorgronden. De één heeft een sceptische grondhouding tegenover deze middelen vanwege de risico’s die zij met zich mee kunnen brengen. Anderen zien er wel weer potentie in, maar weten niet waar en hoe ermee te beginnen; het 'ik-moet-er-wat-mee-maar-wat-en-ik-weet-niet-hoe-syndroom'. En “social media experts”… Die weten vaak niet hoe ze in gewone mensentaal praktisch advies moeten geven over deze moderne middelen aan diegene die er weinig of geen affiniteit mee hebben. Daarnaast kost het, om deze zogenaamde "exclusieve kennis" op te doen, vaak veel te veel geld voor een klein ondernemer om er echt mee aan de slag te gaan.
Traditionele media gebruiken tegenwoordig niet voor niets social media om populaire onderwerpen te vinden. Door over deze onderwerpen te schrijven in de krant of een tijdschrift, kan er namelijk een grote (nieuwe) groep lezers aangetrokken worden. Als een online persbericht van een bedrijf vandaag veel gedeeld is op Twitter en Facebook, vergroot dit de kans dat er morgen een artikel over te lezen is in een krant, of later in tijdschriften en/ of vakbladen.
Ik hoop jullie daarom ook regelmatig te kunnen informeren en praktische tips te geven over het gebruik van social media vanuit mijn eigen ervaringen met collega’s, klanten en met name aan de hand van actuele bronnen. De onderwerpen waar ik onder andere over zal bloggen zijn:
Om mijn blogs goed af kan stemmen op de vragen die jullie hebben met betrekking tot deze onderwerpen, hoop ik input te krijgen van de Hallo ‘ondernemers-gemeenschap’. Stel dus gerust vragen of laat het mij weten als je graag meer wil lezen over bepaalde relevante onderwerpen. Dan ga ik het online zoekavontuur aan om jullie te kunnen voorzien van relevante blogposts. Ik zit momenteel wel in mijn afstudeertraject en ben daarnaast ondernemer. Verwacht dus geen dagelijkse blogs van mij, maar op zijn minst tweewekelijks.
Let's get interactive!