Over zowel het nut als de onzin van het gebruik van social media als marketing- en netwerktool is al veel geschreven. Jij als (startend) ondernemer hebt vast al voor jezelf bepaald of je mee wil doen aan deze ontwikkeling. Ik ben zelf een overtuigd social media gebruiker. Als beginnend ondernemer staat voor mij vast, dat ik social media - naast de traditionele netwerk- en marketingmethodes - moet inzetten om mijn netwerk op te bouwen en mijn produkt in de markt te zetten. Ik heb het dan ook niet bij 1 social media account gelaten!Ik zal niet ontkennen dat er veel tijd en werk gestoken moet worden om meerdere social media accounts te voeden en in de gaten te houden. Ieder account verdient weer een ander aanpak. Vergelijk het maar met de opvoeding van kinderen. Daar gaat ook veel tijd en werk in zitten. Soms moet je een kind apart nemen, omdat het zijn eigen aanpak nodig heeft en soms kun je jouw kroost verzamelen en één duidelijk boodschap aan allemaal tegelijk overbrengen.Zo werkt het ook binnen de ‘social media family’. Op Twitter zul je jouw boodschap weer anders verpakken dan op Facebook, alleen al vanwege het feit dat je op Twitter per bericht maar 140 tekens mag gebruiken. Maar ook omdat je Twitter-volgers niet dezelfde zijn als jouw vrienden op Facebook. En alhoewel Google+ veel weg heeft van Facebook, zul je ook hier een ander soort netwerk aanboren, om nog maar niet te spreken over LinkedIn! Het kan ook voorkomen dat je een bepaalde boodschap geschikt vindt om op alle social media platforms te verkondigen. Daar zijn ook handige tools voor.Maar nu dwaal ik af, want ik wilde je uitleg geven over WELK social media platform je zou moeten gebruiken, en niet HOEVEEL. Daarom hieronder een korte impressie van 4 social media platforms waar ik ervaring mee heb en die ik jou als mede-ondernemer kan aanraden.
Zo heeft ieder social media platform zijn eigen karakter, werkwijze en publiek. En juist dat laatste maakt het zo interessant om ze te combineren! Welke ondernemer wil nu niet een zo breed mogelijk publiek bereiken? Ja, het kost tijd. En ja, tijd is geld. Maar vooral als beginnend ondernemer heb je bij het opstarten over het algemeen meer TIJD dan GELD tot je beschikking.Voor welk social media platform kies jij en ga je ook voor meerdere, of houd je het bij 1?
Dag Yvonne, ik heb een aantal opmerkingen met betrekking tot deze blog.
"Op Twitter zul je jouw boodschap weer anders verpakken dan op Facebook, alleen al vanwege het feit dat je op Twitter per bericht maar 140 tekens mag gebruiken."
Naar mijn idee moet 'de boodschap' wel vanuit een eenduidige toonzetting geschreven worden, ongeacht het gebruikte medium. Op die manier zorg je op de lange termijn voor continnuïteit in de manier waarop je communiceert met en/ of naar mensen vanuit het bedrijf. Ik ben er dan ook voorstander van om altijd eerst goed na te denken over de manier waarop je via een Twitter- of Facebook-account communiceert met mensen, voordat je begint met het actief communiceren via deze social media.
"jouw blogartikelen (zonder directe reclame voor jouw produkt of dienst) onder de aandacht te brengen"
Ik ben erg benieuwd naar de manier waarop je zonder direct te zijn, een blogartikel op Twitter onder de aandacht brengt.
"Door aan de ene kant aandacht voor de ander te tonen en aan de andere kant jouw expertise en interesses te delen, maak je indirect reclame voor jezelf."
Oprechte aandacht tonen is inderdaad erg waardevol, met de nadruk op het woord 'oprecht'. Zelf zou ik het woord reclame in deze context niet gebruiken, aangezien er achter een mention of het delen van kennis met een Twitter-gebruiker, niet direct een commerciële grondslag hoeft te liggen. ZOals je zelf aangeeft gaat het er bij social media juist om dat je 'niet alleen op jouw eigen voordeel uit bent'. Het woord 'reclame' associeer ik daar eerlijk gezegd wel mee. Kernwaarden van social media van vandaag de dag zijn interactiviteit, een transparante grondhouding en de wil om elkaar gratis te vermaken, te helpen en/ of uit te dagen om te reageren op bepaalde inhoud.
Facebook:
"scheiding tussen persoonlijk en zakelijk niet nodig vindt (vrij)".
Zelf heb ik wel gemerkt dat mijn persoonlijke interesses soms absoluut niet passen bij die van mijn vriendengroep op Facebook. Ook de activiteiten die ik vanuit mijn bedrijf uitvoer, komen nauwelijks van pas op mijn Facebook-pagina. Kennissen van mij gaven aan dat ze soms vonden dat ik te veel over mijn (zakelijke) interesses plaatste en dat ze dit als spam zagen. Dat is pijnlijk, want het zijn tenslotte vrienden. Sindsdien vind ik het ook steeds moeilijker om te bepalen wat ik wel en niet op Facebook zet. Desalniettemin ben ik blij dat mijn vrienden mij hierop aangesproken hebben. Je hebt dit namelijk niet door, mits ze hier iets over zeggen in een reactie. Dat zullen ze alleen niet snel doen (en terecht) aangezien dit dan ook zichtbaar is voor al je andere vrienden. Daarom heb ik besloten om mijn persoonlijke pagina niet meer te vullen met artikelen over mijn zakelijke interesses.
Wees ook hier erg voorzichtig mee wanneer je een grote groep Facebookvrienden, -kennissen en minder bekenden binnen dat medium als connecties hebt.
Google+
"Qua functionaliteit verschilt Google+ niet zo heel veel van Facebook."
Hier moet ik het helaas met je oneens zijn. Google+ heeft wel degelijk een andere insteek dan Facebook. Google+ heeft zeer geavanceerde zoekmogelijkheden. De zoekmachine is niet ingericht zoals Google, maar in zijn geheel gericht op alle mensen die lid zijn van Google+. Zoektermen kunnen eveneens als onderwerpen toegevoegd worden om te volgen of om als gespreksonderwerp toe te voegen. Daarnaast zijn de functionaliteiten van Facebook momenteel nog een stuk uitgebreider dan die van Google+, maar dit zal met de tijd denk ik wel veranderen. Zo zijn er nu al games op Google+ en ook de Circle functies zorgen ervoor dat je heel specifiek kan bepalen met wie je wat wel/ niet deelt.
@GijsMolsbergen,
Je schreef:
""jouw blogartikelen (zonder directe reclame voor jouw produkt of dienst) onder de aandacht te brengen"
Ik ben erg benieuwd naar de manier waarop je zonder direct te zijn, een blogartikel op Twitter onder de aandacht brengt."
Praktisch doe je dit zo:
url - titel van je blog artikel
Voorbeeld:
http://goo.gl/gntrS 10 redenen waarom jij dom bent
En zorg dat er nog plek is, zodat mensen kunnen refereren dat het van jou komt. Je zal dus desnoods je titel een beetje moeten verkorten.
Andere zullen het meestal als volgt willen retweeten
url - titel van je blog artikel via @naam van je account
http://goo.gl/gntrS 10 redenen waarom jij dom bent via @usabilityvlndrn
Dit klinkt allemaal banaal, maar ik ga er toch nog even dieper op ingaan.
* Plaats de URL eerst! Studies hebben aangetoond dat mensen hierdoor er het meest op klikken. Niet onbelangrijk me dunkt :)
* De titel moet dan weer 'aantrekkelijk' zijn. Het is linkbait en controverse werkt meestal wel goed.
Nu even praktisch.
Dit werkt niet:
url - 20% korting voor een poetsbeurt van je kantoor
Dat is direct en is ascocial media. Het is eigenlijk gewoon spam.
Zeer veel bedrijven tweeten op die manier en dat werkt niet, tenzij je enorm veel volgers hebt. Doe dit te veel en mensen zullen je daarom nog niet ontvolgen, maar wel je account niet meer actief en loyaal blijven volgen.
Actief is:
* Op de url klikken
* Je boodschap retweeten
Dit werkt beter:
url - 5 tips om wijnvlekken uit je tapijt te krijgen
In het blogartikel beschrijf je die 5 tips, onderaan je artikel voorzie je linkjes of call to action buttons om van je (poets)diensten gebruik te maken.
Dat is dus indirect en sociaal.
Mensen krijgen immers effectief 5 (liefst waardevolle) tips waar ze iets mee kunnen aanvangen.
Gevolg?
* Ze zullen het retweeten
* Ze zullen ook de volgende keer je informatie willen bekijken.
Wees een beetje creatief. Je moet niet altijd zelf véél werk in een blog artikel steken en je kan ook werk van anderen recupereren.
Eén van mijn laatste blogartikelen was een video over de usability van een handleiding over een mobieltje van een bekende fabrikant. Ik heb die video niet zelf gemaakt.
Toch is dit is 80 keer (en eigenlijk meer) geretweet geweest en heeft het me bijna tienduizend bezoekers opgeleverd.
Andere gevolgen waren:
* Bijna tweehonderd nieuwe volgers
* Bijna honderd inschrijvingen op de nieuwsbrief
* Een aantal betalende klanten en bij nog meer ben ik on speaking terms
* Bijna elke dag is er wel iemand die deze video retweet
Niet slecht, voor iets waar ik 10 minuten tijd heb ingestoken. :)
Maar...
* Die video past wel binnen wat ik doe.
* Die video was goed en had een toegevoegde waarde
* Ik was één van de eerste om er over te berichten
Die video is een duidelijk staaltje van indirect zijn. Ik heb niets met die video te maken, ik verkoop geen mobieltjes, ik verkoop geen handleidingen.
Wel 'verkoop' en deel ik kennis op mijn weblog over 'gebruiksvriendelijkheid'.
Toegeven het kost wat tijd om dit op te bouwen, reken maar op 2 a 3 jaar.
* Je zal hard moeten werken aan een goede weblog
* Je zal geduld moeten hebben om volgers te kweken.
Enne...nog een voordeel: Als je het doet zoals hierboven beschreven, dan zal ook een Google je graag zien en je belonen door je artikel bovenaan de SERP te zetten...
Hoi Gijs,
Dank je wel voor jouw input! Graag geef ik jouw daarop mijn reactie.
Twitter
>>Naar mijn idee moet 'de boodschap' wel vanuit een eenduidige toonzetting geschreven worden, ongeacht het gebruikte medium.<<
Het gaat hier om de verpakking van jouw boodschap. Natuurlijk moet de boodschap op zich altijd hetzelfde zijn. Alleen hier gaat het erom, HOE breng je die boodschap over op de verschillende social media platforms.
>>"Ik ben erg benieuwd naar de manier waarop je zonder direct te zijn, een blogartikel op Twitter onder de aandacht brengt." <<
Je leest dit net even anders dan dat er staat. Natuurlijk maak je direct reclame voor jouw blogartikel op Twitter door een link er naartoe te geven, maar je maakt GEEN directe reclame voor jezelf in je blog. Dus wat hier tussen haakjes staat, slaat op de inhoud van jouw blog en niet op de inhoud van het Twitterbericht.
>>Oprechte aandacht tonen is inderdaad erg waardevol, met de nadruk op het woord 'oprecht'. Zelf zou ik het woord reclame in deze context niet gebruiken.<<
In de eerste zin van dit artikel laat ik al blijken, dat ik het wil hebben over het gebruik van social media als marketingtool. Er zijn mensen die hun beroep hebben gemaakt van social media marketing. Er zijn bedrijven die een social media campagne opzetten. Je kunt er niet omheen, social media wordt zeker ook commercieel ingezet.
Facebook
>>Zelf heb ik wel gemerkt dat mijn persoonlijke interesses soms absoluut niet passen bij die van mijn vriendengroep op Facebook<<
Je hebt gelijk, het is aftasten wat wel en niet kan binnen jouw vriendengroep. Dat zal van persoon tot persoon verschillen.
>>Hier moet ik het helaas met je oneens zijn. Google+ heeft wel degelijk een andere insteek dan Facebook. <<
Je geeft hele goede punten hier weer, die zeker in een stuk dat alleen maar over Google+ zou gaan hadden gepast. Het was mijn bedoeling om met dit blogartikel alle vier social media platforms kort toe te lichten. Maar nogmaals hele goede feedback!
Ook Edwin bedankt voor jouw input!
Fijn weekend verder!
@Edwin Jammer dat ik reacties niet kan liken. Bedankt voor deze informatie en wat een grappige manier om zo te linken naar de blogpost over domheid. Ik ga hier wat mee doen :P Links naar related posts onder mijn blog ga ik invoegen! Een supergoede tip. Bedankt daarvoor.
@Yvonne
"social media wordt zeker ook commercieel ingezet."
Dat klopt. Zelf ben ik er voorstander van om dit wel strategisch in te zetten, met heldere doelstellingen, een interactief beleid etc. ZOals Edwin ook stelt : "Zeer veel bedrijven tweeten op die manier en dat werkt niet, tenzij je enorm veel volgers hebt. Doe dit te veel en mensen zullen je daarom nog niet ontvolgen, maar wel je account niet meer actief en loyaal blijven volgen. "
Die loyaliteit "genereren" of laat ik het "kweken" noemen, is ontzettend moeilijk. Zelf hoop ik ook op dat gebied vanuit mijn persoonlijke accounts meer aandacht aan te besteden zodra ik met mijn studie klaar ben. Het gevaar ligt altijd op de loer, dat men berichten van de zender gaan beschouwen als spam... Gebeurd dit één keer, dan verlies je waarschijnlijk al direct een loyale volger, waar je misschien nog steeds, voor hem, interessante blogs voor had kunnen schrijven. Tevens zie ik vaak weinig onderzoeksresultaten die echt de kosten en de baten van social media marketing tegen elkaar afwegen. Dat is jammer, misschien hebben jullie hier toevallig bronnen voor? Mijns inziens moeten de baten voor een bedrijf met name gericht zijn op binding en dus wederom loyaliteit tussen het bedrijf en de online volger/fan/klant/geïnteresserde etc.
"Het was mijn bedoeling om met dit blogartikel alle vier social media platforms kort toe te lichten. Maar nogmaals hele goede feedback!"
Geen dank! Ik hoop hier ook meer over te gaan bloggen voor Hallo. Dus laten we vooral kennis en ervaringen met elkaar blijven delen! Mocht je suggesties hebben voor blogs, let me know!
@Gijs Nou, misschien een blog helemaal gewijd aan Google+?
Ik kies voor LinkedIn en zie dat ook als enige zakelijk nuttige medium voor de toekomst. Ik zie Facebook vooral als een privé zaak en heb grote problemen met hun gebrek aan vertrouwelijkheid aan gegevens. Dat geldt evenzo voor Twitter wat nu al op grote schaal wordt misbruikt.
Ik heb zelfs een facebook account zonder er ooit een te hebben aangemaakt. LinkedIn geeft je persoonlijke netwerk een mooie registratie als ondergrond, maar zaken doen via LinkedIn komt toch weer neer op het aanspreken van die persoonljke contacten.
@PVC Ik moet zeggen dat de vele mogelijkheden van LinkedIn mij ook in de loop van de tijd op een prettige wijze verbaasd hebben. Vooral de mogelijkheden van de groepen, de apps (portfolio, blog e.d. koppelen) en de hoeveelheid mensen die ook op LinkedIn zitten, maken het tot een ideale omgeving om online te netwerken. Ik begrijp jouw keuze helemaal!
Facebook, linkedin en google+ hebben aparte bedrijvenpagina's. Vooral met de bedrijvenpagina;s van facebook kun je als ondernemer veel. kijk eVerkoop je schaatsen? Gebruik dan twitter om door te geven welke natuurijsbanen in de buurt open zijn. Verkoop je hardloopschoenen? Dan geef je door waar de regionale loopevenementen zijn.
------------------------------------------------------------------